Lokasi
Bandar Lampung
Departemen
NOC
Status
Full Time
Pengalaman
1 Tahun
Pendidikan
D3/S1 atau pengalaman relevan
Tentang Posisi
Peran ini membantu KAFNET tetap tumbuh dan melayani pelanggan dengan lebih baik.
Melakukan monitoring jaringan, analisis alarm, dan koordinasi penanganan gangguan layanan.
Tanggung Jawab
Apa yang akan dikerjakan?
- Monitoring performa jaringan dan status layanan pelanggan.
- Mencatat, menganalisis, dan mengeskalasi gangguan jaringan.
- Koordinasi dengan teknisi lapangan dan customer service.
- Membuat laporan gangguan dan tindak lanjut harian.
Kualifikasi
Kandidat yang kami cari.
- Memahami dasar jaringan komputer.
- Teliti membaca data monitoring dan log gangguan.
- Komunikatif dan siap bekerja dalam sistem shift jika diperlukan.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
Benefit
Dukungan untuk bertumbuh bersama tim.
BPJS
Shift Allowance
Training
Lingkungan Positif
